admin
כיצד מונעים דליפת נתונים מהארגון? דליפת המידע מתחילה מהשגרה, לא מהכותרות
דליפת מידע מתחילה הרבה לפני אירוע סייבר דרמטי. בהרבה מהמקרים, המידע בורח מהארגון לאורך זמן, דרך שיתוף, הרשאות, עובדים, USB, מיילים או טעויות אנוש ולא דרך פריצה מתוחכמת למערכות.
ניתן לראות בגדול 3 שלבים מרכזיים בתהליך הכניסה או הגישה להדלפת מידע:
- מניעת איומים מכניסה לארגון
- התמודדות עם איומים
- מניעת דליפת נתונים ומידע מהארגון
לשלושת השלבים שילוב של פתרונות אשר תפקידם לנהל את הסיכונים בצורה נכונה מבלי להפריע ולהקשות על ההתנהלות העסקית.
ראשית:
כאשר מדובר על מניעת כניסת איומים אנחנו מתעסקים מגוון רחב של כלים הכל מכלי סריקה, כלי סינון וכלים נוספים אשר בעיקר מבוקרים על ידי IT, לצד זה יש את ערוצי כניסת הקבצים חיצוניים לארגון והצורך בסריקה ואף הלבנת קבצים. כל זה נועד על מנת לצמצם את הסיכון האנושי בשרשרת ההגנה על ידי מניעה.
אספקט שני:
התמודדות עם האיומים, בין אם מדובר בניסיון או באירוע אמיתי, הדרך הנכונה להתחיל הוא בעזרת חיזוק גורם החיכוך שבוא החולייה האנושית. ניהול הסיכון על ידי הדרכות מודעות עובדים לאבטחת מידע ותרגולי פישינג מקטינים את הסיכוי "ליפול" גם שהמערכות לא הצליחו לסנן.
השלב השלישי:
שלב זה בעצם ניהול הסיכונים ע"י צמצום הנזקים. השלב הזה גם הוא כולל מגוון רחב של כלים וטכנולוגיות אבל העקרות הוא ניהול הסיכונים ע"י הקשחת גישה למידע רגיש ובקרה על מידע היוצא מהארגון על מנת למנוע דליפת מידע קריטי. שיכבה זו הם בעצם שכבה מקדימה שכן, במידע והיא קיימת ויושמה בארגון בצורה נכונה, הנתונים והמידע הרגיש של הארגון צריך להיות מקוטלג, מסווג ומוגן וערוצי ההפצה, הכניסה והיציאה צרכים להיות מבוקרים.
דבר זה גם יכול למנוע את משך הדליפה, לרוב דליפות מתרשות לאורך זמן ולכן ההבנה האם יש דליפה, מתי היא התחילה והיכולת לקצר את משך הדליפה הוא קריטי לארגון.
רוב האירועי דליפות המידע מארגונים נראים תחילה כמו פעולה לגיטימית
כשמנהלים חושבים על דליפת מידע, הם מדמיינים בדרך כלל האקר חיצוני, כופר או פריצה מתוקשרת. בפועל, חלק גדול מהאירועים מתחיל דווקא בפעולות יומיומיות לגמרי: קובץ שנשלח לספק הלא נכון, עובד שמעתיק מידע ל־USB, שיתוף OneDrive פתוח מדי, דוח BI שיוצא במייל אישי או מסמך רגיש שמועלה לענן צד שלישי.
מנקודת המבט של הלקוח, השאלה האמיתית אינה רק “האם יפרצו אליי”,
אלא איך אני מונע מהמידע לצאת במסלולים שנראים לגיטימיים.
בדיוק כאן נכנסת DLP – תוכנה למניעת דלף מידע.
מה זה DLP
Data Loss Prevention – שכבת השליטה על המידע הרגיש
DLP הם ראשי התיבות של Data Loss Prevention, או בעברית: מניעת דלף מידע או מניעת אובדן מידע – שזו הבחנה חשובה.
מדובר בשכבת תוכנה שמטרתה לזהות מידע רגיש, להבין היכן הוא נמצא, לעקוב אחרי התנועה שלו ולמנוע ממנו לצאת מהארגון דרך ערוצים לא מאושרים.
בפועל, מערכות DLP יודעות:
- לזהות מידע רגיש לפי תוכן, סיווג או הקשר עסקי
- לנטר מיילים, שיתופי ענן, הדפסות, clipboard, USB והעתקות
- לחסום העתקה להתקנים חיצוניים
- למנוע העלאה לעננים פרטיים
- לייצר התראות ו־audit
- להחיל policy לפי משתמש, קבוצה, תפקיד או סוג מידע
המטרה של DLP היא לא רק “לחסום”, אלא לאפשר לעסק לעבוד ולשלוט על הנתונים.
שליטה בסיכונים שנוצרים דווקא מבפנים וזה מה ש-DLP בא לפתור
הסיכון הגדול ביותר של רוב הארגונים כיום אינו רק תוקף חיצוני ותקיפת מערכות, אלא מידע שיוצא דרך עובדים, ספקים, שותפים, הרשאות עודפות או Shadow IT.
DLP בא לפתור בדיוק את הפער הזה:
הוא מצמצם סיכוני Insider Risk, טעויות אנוש, שיתוף יתר, גניבת מידע שקטה, העלאת מסמכים לכלי AI, העתקה ל־USB, הדפסה לא מבוקרת ושיתוף לא נכון מול לקוחות או ספקים.
מבחינת הלקוח, הערך העסקי ברור:
- הגנה על מידע לקוחות
- שמירה על קניין רוחני
- עמידה ברגולציה
- Audit
- צמצום סיכון תדמיתי
- מניעת דליפות שקטות לאורך זמן
עובדים הם חלק מהפתרון, לא רק חלק מהסיכון
מודעות היא שכבת ההגנה הראשונה
גם מערכת DLP הטובה ביותר לא יכולה להחליף שיקול דעת אנושי.
חלק משמעותי מהדליפות נגרם בגלל טעויות אנוש:
קישור שנשלח לכתובת הלא נכונה, קובץ שהועלה לענן אישי או תיקייה משותפת ופתוחה, שימוש במייל פרטי או שיתוף מול ספק ללא הרשאות מתאימות.
להעברת קבצים ומידע דרכים רבות, במיוחד שלארגון אין פתרונות והעובדים מחפשים דרכי קיצור ופתרונות בלי להבין עד הסוף את המשמעות והסיכונים.
לכן מודעות עובדים חייבת להיות חלק מאסטרטגיית אבטחת המידע הארגונית:
הדרכות אבטחת מידע, תרגולי פישינג, סימולציות, הסבר על סיווג מידע, עבודה נכונה עם USB, Teams, OneDrive ומכשירים ניידים.
החוליה האנושית ממשיכה להיות החוליה החלשה בשרשרת האבטחה והבטן הרכה של הארגון מול התוקפים המבקשים להוציא מידע ולהדליפו מחוץ להארגון. מגמה זו מתחזקת לאור התחזקות המתקפות האישיות ועלייה ברמת התחכום והדיוק שלהם עד רמת DEEP FAKE בעזרת AI.
ארגונים רבים אינם מסתפקים רק בהדרכות גנריות ותרגילי פישינג תקופתיים ומשקיעים בפלטפורמה ארגונית
הרבה ארגונים מבינים את החשיבות והסיכון ומשקיעים בפלטפורמה אחודה לניהול ההדרכות והתרגולים כך ניתן להתאים את ההדרכות בצורה מדוייקת לארגון ותחום העיסוק, למחלקה, לתפקיד של העובד ולבדוק תוצאות דרך מבחנים ותרגולים בפועל. קח נסגר מעגל בין הדרכה תאורתית לבין התנהגות בפועל
כשעובדים מבינים למה מידע רגיש דורש טיפול אחר, ה־DLP הופך להרבה יותר אפקטיבי.
כש־DLP פוגש פורטפוליו רחב של הגנת מידע
Digital Guardian ו־Clearswift סוגרים את מעגל הדליפה
בעולם שבו דליפת מידע יכולה להתרחש דרך תחנות קצה, USB, מיילים, ענן, clipboard או שיתוף לא מבוקר, היתרון המשמעותי ביותר הוא עבודה עם פתרון שמספק כמה שכבות משלימות.
FORTRA בולטת במיוחד עם Digital Guardian DLP, שמספק הגנה חזקה על תחנות קצה, ניטור תנועת מידע, חסימת העתקות לא מורשות, שליטה בהתקנים חיצוניים וצמצום Insider Risk, ובמקביל עם Clearswift, שמוסיפה שכבת הגנה קריטית למיילים, attachments, שיתוף קבצים ותקשורת מול גורמים חיצוניים. כך הארגון נהנה גם משליטה בנקודות היציאה מהתחנה, גם מסינון תכנים ו־adaptive redaction במייל, וגם ממדיניות מבוססת סיווג ו־Governance.
השילוב בין Digital Guardian, Clearswift ו־Data Classification יוצר מעטפת DLP מלאה יותר שמגינה על המידע לאורך כל המסלול, מהמשתמש ועד לשיתוף החיצוני.
DLP לא עובד לבד
סיווג מידע, הרשאות ושיתוף מאובטח משלימים את התמונה
הערך הגבוה ביותר מתקבל כאשר DLP מחובר לשכבות נוספות:
- Data Classification
- Secure Collaboration
- Device Control, Audit
- Rights Management
- Least Privilege
כאשר הארגון יודע איזה מידע רגיש הוא מחזיק, מי רשאי לגשת אליו ולאן מותר לו לנוע, הרבה יותר קל למנוע דלף אמיתי.
זו גם הדרך להפוך את ה־DLP מכלי חסימה לכלי Governance עסקי.
שכבת ההגנה השלישית מתחילה עוד לפני שהמידע זז
סינון איומים בכניסה לארגון
מעבר למודעות עובדים ולמערכות DLP שמפקחות על יציאת מידע, קיימת שכבת הגנה קריטית נוספת:
מערכות שמסננות איומים עוד לפני שהם נכנסים לארגון.
קבצים שמגיעים מספקים, מיילים עם attachments, הורדות מהאינטרנט, העלאות לפורטלים ושיתופי צד שלישי עלולים לשאת קוד זדוני, ransomware או קבצים שנראים לגיטימיים אך נועדו לייצר foothold בתוך הארגון.
כאן נכנסים כלים לשיתוף קבצים מאובטח ונכנסות שכבות כמו CDR, Email Security, Safe Download ו־Threat Detection, שמנטרלות קבצים חשודים, מסירות תוכן פעיל ומאפשרות עבודה בטוחה עם מידע נכנס. כך נבנה מודל הגנה שלם: עובדים שמודעים לסיכון, מערכות שמסננות איומים בכניסה, ו־DLP שמוודא שהמידע לא יוצא בצורה לא מבוקרת.
מניעת דלף מידע היא שילוב של טכנולוגיה, תהליך ואנשים
כך בונים שכבת הגנה אפקטיבית באמת
ב־Messagenet אנחנו מלווים ארגונים בבניית שכבת DLP, Data Classification, Device Control, Secure Collaboration, מודעות עובדים ו־Audit, כך שההגנה לא נשענת רק על חסימה טכנית, אלא על שילוב של תהליכים, מדיניות והטמעה נכונה.
במקרים המתאימים ניתן לשלב פתרונות Data protection and compliance כמו:
- Netwrix Endpoint Protector
- Fortra Digital Guardian DLP
- Data Classification Solutions
- Secure Awareness Training
- FileCloud לשיתוף קבצים מבוקר
- Vera DRM לניהול מידע רגיש מחוץ לארגון
אם גם אצלכם המידע נע בין עובדים, ספקים, ענן ותחנות קצה, נשמח לעזור לבנות אסטרטגיית DLP שמגינה על הנתונים בלי להאט את העסק.
להעמקה נוספת
